ご利用ガイド

店舗や商品の探し方

検索方法

サイト内の検索機能から、目的に合わせて店舗や商品を検索できます。

「トリミングサロン」「ホテル/お預かり」「カフェ/レストラン」などのカテゴリーや、エリア・条件を指定して店舗を絞り込むことができます。

商品をお探しの場合は、「フード/おやつ」から商品の検索をしていただけます。

気になる店舗や商品を見つけたら、詳細ページから詳しい情報をご確認ください。

クーポンを使う

クーポンの利用は加盟店によって異なるので、ご予約時に「ペトラブで見た」とお伝えください。

情報の更新タイミングについて

掲載されているメニュー、スタッフ、写真、口コミ、クーポン等の情報は各店舗ごとに随時更新されています。

会員登録・マイページについて

会員登録をする

画面上部にある「マイページ」を選択し、「アカウントを作成する」より新規アカウントを作成してください。

アカウント作成後、ご登録いただいたメールアドレス宛に認証メールが届きます。
メール内のリンクより、メールアドレスの認証を行ってください。

認証メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございますので、あわせてご確認ください。

会員情報を変更する

会員情報の変更は、マイページへログイン後、画面上部の「マイページ」より編集していただけます。

会員を退会する

退会をご希望の場合は、マイページへログイン後、「退会する」ボタンよりお手続きをお願いいたします。
退会手続きが完了すると、会員情報やマイページの各機能をご利用いただけなくなりますので、あらかじめご了承ください。

マイページを使う

マイページでは、以下の機能をご利用いただけます。
・会員情報の確認・変更
・退会手続き
・お気に入りの確認・管理
・投稿した口コミの確認・編集

画面上部の「マイページ」よりログインしてご利用ください。

予約・キャンセルについて

予約とキャンセルについて

ご予約は、各店舗が指定する予約方法よりお手続きください。
店舗詳細ページに掲載されている予約ボタンから、各店舗の予約ページや公式LINE、電話予約などへ移動してご予約いただけます。

予約内容の確認・変更・キャンセル等につきましては、各店舗での管理となります。
ご予約に関するお問い合わせは、ご予約された店舗へ直接ご確認ください。

お支払い方法について

お支払いに関するお問い合わせは、ご利用予定の店舗へ直接お問い合わせください。

予約状況を確認する

ご予約の確認は、ご予約いただいた各店舗の予約ページや予約サービスよりご確認ください。
ペトラブのマイページでは予約状況の確認はできません。
予約内容や日時などについてご不明な点がある場合は、ご予約された店舗へ直接お問い合わせください。

予約をキャンセルする

予約のキャンセル方法は、各店舗によって異なります。
ご予約時に利用された予約ページや予約サービスからお手続きいただくか、ご予約された店舗へ直接お問い合わせください。
キャンセル期限やキャンセル料についても店舗ごとに異なりますので、各店舗の案内をご確認ください。

口コミについて

口コミとは

ペトラブでは口コミページを､自分の価値観や目的にあった店舗を選んでいただけるよう運営しています。
あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
ご利用にあたってはご自身で十分に内容をご確認ください。

口コミ平均点について

ペトラブでは､店舗選びの参考として、店舗ごとの口コミ平均点を公開しております。
口コミ平均点は投稿されたすべての口コミを単純平均で算出しております。

口コミ投稿の流れ

口コミを投稿するには、会員登録・ログインが必要です。
ログイン後、口コミを投稿したい店舗詳細ページを開き、「口コミを投稿する」より評価やコメントを入力して投稿してください。
投稿した口コミは、マイページから確認・編集することができます

ご利用環境について

推奨ブラウザについて

Petoloveでは快適にご利用いただくために以下のブラウザ環境を推奨しています。

PC版
[OS]
Windows11
macOS 最新版
[ブラウザ]
Microsoft Edge最新版
Google Chrome最新版
Safari最新版

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[※]JavaScript、cookieが使用できる状態でご利用ください。
[※]Windowsの画面解像度を「標準（96dpi）」、Microsoft Edgeの文字サイズを「中」に設定した場合を標準の閲覧環境として想定しています。

スマートフォン版
[OS]
iOS18以上
Android14以上
[ブラウザ]
各OSで搭載されている標準ブラウザ

[※]OSとブラウザの両方を含んだ条件になります。
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クッキーについて

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JavaScriptはWebページに動きなどを付加する事を目的として作られた簡易プログラムです。
ペトラブではJavaScriptを利用して、リンク画像やテキストの変化などの制御を行っております。JavaScriptをご利用いただくことにより利便性が向上しますので、ブラウザのJavaScriptを利用できる設定にする事を推奨します。（通常のパソコンの初期設定ではJavaScriptの利用はONに設定されているため、特にOFFに設定されている方以外は操作の必要はありません）